Produit encaissable : un atout pour le financement des services funéraires

Les obsèques représentent une dépense significative, s'élevant en moyenne à 4 500 euros en France, selon les données de la Confédération des Professionnels du Funéraire et de la Marbrerie (CPFM). Cependant, les coûts peuvent atteindre des montants bien plus importants, dépassant souvent les 7 000 euros, selon les prestations choisies, le type de cérémonie souhaitée et la région. Cette charge financière, souvent imprévue et non budgétée, peut s'avérer particulièrement difficile à supporter pour les familles endeuillées, d'autant plus que les démarches administratives et émotionnelles sont déjà lourdes à gérer. Face à cette réalité, de plus en plus de personnes se tournent vers des solutions de financement anticipées et sécurisées, comme alternative à l'assurance obsèques traditionnelle, parmi lesquelles le produit encaissable se distingue comme une option pertinente et avantageuse.

Le produit encaissable, dans son principe général, permet à un individu de verser une somme d'argent aujourd'hui pour garantir un service ou un bien futur, se prémunissant ainsi contre l'inflation et les aléas économiques. Appliqué au secteur funéraire, il offre la possibilité de financer à l'avance les obsèques, allégeant ainsi le fardeau financier qui pèse sur les proches au moment du décès et leur permettant de se concentrer sur l'essentiel : le deuil et l'hommage au défunt. Cette solution, en plein essor en France et en Europe, présente des avantages considérables tant pour le client, qui sécurise son avenir et soulage sa famille, que pour le prestataire de services funéraires, qui bénéficie d'une croissance stable et d'une fidélisation accrue de sa clientèle.

Qu'est-ce qu'un produit encaissable appliqué aux services funéraires ?

Dans le domaine spécifique des services funéraires, un produit encaissable désigne un contrat par lequel une personne règle, de son vivant, une somme d'argent destinée à financer, en totalité ou en partie, ses futures obsèques. Cette somme, déterminée en fonction d'un devis prévisionnel établi par l'entreprise de pompes funèbres, peut être versée en une seule fois, permettant de bénéficier d'éventuelles réductions, ou en plusieurs échéances, offrant ainsi une plus grande souplesse budgétaire. L'argent est généralement placé sur un compte bloqué, spécifiquement dédié à cet usage, ou géré par un organisme financier spécialisé, garantissant ainsi sa disponibilité et sa sécurité au moment du décès, conformément à la législation en vigueur.

Pour illustrer concrètement le fonctionnement d'un produit encaissable, prenons l'exemple de Monsieur Dubois, âgé de 65 ans, retraité et soucieux d'anticiper le financement de ses obsèques pour éviter d'imposer une charge financière à ses enfants. Il contacte une entreprise de pompes funèbres locale, "Éternel Repos", et souscrit un contrat d'obsèques avec un produit encaissable d'un montant de 4 000 euros. Cette somme, correspondant à une estimation précise des coûts des prestations qu'il souhaite (cercueil en chêne massif, cérémonie religieuse, transport du corps dans un corbillard de prestige, etc.), est versée sur un compte dédié et bloqué au nom de Monsieur Dubois auprès de la Caisse des Dépôts et Consignations. Au moment de son décès, l'entreprise de pompes funèbres est informée par la famille et utilise les fonds disponibles sur le compte pour régler les frais d'obsèques, conformément aux volontés préalablement exprimées par Monsieur Dubois dans le contrat.

Il est essentiel de distinguer clairement le produit encaissable des contrats d'assurance obsèques, bien que les deux solutions visent à faciliter le financement des obsèques. En effet, elles diffèrent fondamentalement dans leur fonctionnement, dans la gestion des fonds et dans les garanties offertes. Dans le cadre d'un produit encaissable, l'argent versé est directement affecté au financement des obsèques, est la propriété du souscripteur jusqu'à son décès et est géré de manière transparente. Dans le cadre d'une assurance obsèques, l'argent versé constitue une prime d'assurance, et le capital est versé à un bénéficiaire désigné, qui peut l'utiliser à sa guise, même si l'intention première est de financer les obsèques. De plus, les assurances obsèques peuvent comporter des frais de gestion plus élevés et des exclusions de garantie plus restrictives que les produits encaissables.

Le pré-arrangement funéraire : personnaliser son adieu et alléger la charge émotionnelle

Au-delà du simple financement, le produit encaissable s'inscrit souvent dans une démarche plus globale et personnalisée de pré-arrangement funéraire, permettant d'anticiper tous les aspects des obsèques et de soulager ainsi la charge émotionnelle des proches. Cela signifie que le client peut non seulement financer ses obsèques à l'avance, mais également exprimer précisément ses volontés quant à leur organisation, en choisissant par exemple le type de cérémonie (religieuse, civile, laïque), le modèle de cercueil, le lieu de sépulture (inhumation ou crémation), la diffusion d'une musique particulière, la lecture de textes spécifiques, la composition florale, le type de monument funéraire, etc. Ce pré-arrangement permet de soulager considérablement les proches, qui n'ont pas à prendre de décisions difficiles et potentiellement conflictuelles dans un moment de deuil, et de s'assurer que les dernières volontés du défunt sont respectées à la lettre, lui offrant ainsi un hommage personnalisé et conforme à ses convictions.

Avantages pour le client : sécuriser l'avenir, alléger le fardeau et préserver son patrimoine

Le principal avantage d'un produit encaissable réside indéniablement dans la sécurisation financière des obsèques. En versant une somme d'argent à l'avance, le client se prémunit efficacement contre l'augmentation constante des coûts des prestations funéraires à l'avenir. En effet, les prix des cercueils, des concessions funéraires, des cérémonies, des monuments funéraires et autres services peuvent augmenter significativement au fil des ans, en raison de l'inflation, de l'évolution des normes environnementales et des coûts de main-d'œuvre, rendant ainsi plus difficile le financement des obsèques pour les familles. Avec un produit encaissable, le montant est bloqué et garanti, protégeant ainsi le client contre l'inflation et lui assurant que ses obsèques seront financées conformément à ses souhaits, quel que soit l'évolution des prix.

Un autre avantage majeur, souvent sous-estimé, est la tranquillité d'esprit qu'il procure. Le client a l'assurance que ses obsèques seront financées et organisées selon ses souhaits, ce qui lui permet de vivre plus sereinement et de se concentrer sur l'essentiel : profiter de la vie et entretenir des relations avec ses proches. Il sait qu'il a pris les dispositions nécessaires pour faciliter la vie de ses proches et leur éviter des soucis financiers et organisationnels au moment de son décès, leur permettant ainsi de se concentrer sur leur deuil et sur l'hommage à lui rendre. Cela est particulièrement important pour les personnes âgées ou isolées, qui peuvent se sentir rassurées en sachant que leur avenir funéraire est assuré et qu'elles ne seront pas une charge pour leur famille.

Protéger sa famille : un acte d'amour responsable et prévoyant

Souscrire un produit encaissable est avant tout un acte d'amour envers sa famille, témoignant d'une volonté de la protéger et de lui éviter des difficultés financières dans un moment particulièrement douloureux. Il permet d'éviter à ses proches de supporter une charge financière imprévue et potentiellement conséquente dans un moment de deuil, où ils sont déjà confrontés à la douleur, à la tristesse et à la nécessité d'organiser les funérailles. Les obsèques peuvent représenter une dépense importante, oscillant généralement entre 3 800 euros et 6 000 euros selon les régions et les prestations choisies, voire plus si des prestations spécifiques et personnalisées sont souhaitées, comme la dispersion des cendres dans un jardin du souvenir ou l'organisation d'une cérémonie commémorative en mer. En finançant ses obsèques à l'avance, le client soulage sa famille de ce fardeau financier, lui permettant ainsi de se concentrer pleinement sur son deuil, sur l'organisation des funérailles et sur l'hommage à rendre au défunt, sans avoir à se soucier des questions financières.

• Sécurisation financière complète contre l'inflation des coûts funéraires, garantissant le financement des obsèques, quels que soient les prix futurs.
• Tranquillité d'esprit durable pour le client et sa famille, leur permettant de vivre sereinement, sans se soucier des questions financières liées aux obsèques.
• Personnalisation intégrale des obsèques selon les volontés précises du client, garantissant le respect de ses souhaits et de ses convictions.
• Allègement significatif du fardeau financier pour les proches, leur permettant de se concentrer pleinement sur leur deuil et sur l'organisation des funérailles.
• Préservation du patrimoine familial, en évitant de puiser dans l'héritage pour financer les obsèques.

La flexibilité est un autre atout non négligeable du produit encaissable. Dans la plupart des cas, il est possible de modifier ou d'annuler le contrat dans certaines conditions, par exemple en cas de changement de situation financière, de déménagement à l'étranger ou d'évolution des préférences en matière d'obsèques. Il est donc important de vérifier attentivement les modalités de modification et d'annulation du contrat avant de s'engager, afin de s'assurer qu'elles correspondent à ses besoins et à ses attentes et qu'elles offrent une souplesse suffisante pour s'adapter aux éventuels changements de situation.

Imaginons Madame Lemaire, veuve de 75 ans, résidant dans un EHPAD (Établissement d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) depuis quelques années. Elle a souscrit un produit encaissable il y a cinq ans, après le décès de son mari. "Grâce à mon produit encaissable, je sais que mes enfants n'auront pas à se soucier des finances lors de mon décès. Ils pourront se concentrer sur leur deuil et organiser mes obsèques selon mes souhaits, sans avoir à se soucier de l'argent. C'est une grande source de tranquillité pour moi, et je sais que j'ai fait le bon choix pour ma famille." Ce témoignage poignant illustre parfaitement les bénéfices concrets et rassurants d'un tel produit, tant pour le souscripteur que pour ses proches.

Avantages pour le prestataire de services funéraires : croissance, fidélisation et valorisation de l'image

Le produit encaissable ne profite pas uniquement au client ; il représente également un atout majeur et stratégique pour le prestataire de services funéraires, en lui permettant d'augmenter significativement son chiffre d'affaires, de fidéliser durablement sa clientèle, d'améliorer sa trésorerie et de valoriser son image de marque auprès du public. En proposant un produit encaissable de qualité, transparent et adapté aux besoins de ses clients, l'entreprise de pompes funèbres se positionne comme un acteur innovant, responsable et soucieux d'accompagner au mieux les familles dans un moment difficile.

L'augmentation du chiffre d'affaires est sans conteste l'un des principaux avantages pour le prestataire. Le produit encaissable permet de générer des revenus immédiats, grâce aux sommes versées par les clients lors de la souscription du contrat, et de sécuriser des contrats futurs, puisque le client s'engage contractuellement à faire appel à la même entreprise pour l'organisation de ses obsèques. Ces revenus, stables et prévisibles, peuvent être utilisés pour développer l'entreprise, investir dans de nouveaux équipements plus performants et respectueux de l'environnement, proposer de nouveaux services innovants et personnalisés, former le personnel aux nouvelles techniques et réglementations, et améliorer la qualité de l'accueil et de l'accompagnement des familles.

La fidélisation de la clientèle est un autre avantage crucial pour le prestataire. Le client qui souscrit un produit encaissable est beaucoup plus susceptible de faire appel à la même entreprise pour l'organisation de ses obsèques, car il a déjà établi une relation de confiance avec le personnel, il connaît les prestations proposées et il sait que ses volontés seront respectées. Cette fidélisation, qui se traduit par un taux de rétention plus élevé, permet à l'entreprise de pérenniser son activité, de se constituer une base de clientèle solide et de bénéficier d'un bouche-à-oreille positif, contribuant ainsi à attirer de nouveaux clients.

Un plan de développement commercial performant pour développer l'offre funéraire

Pour un prestataire funéraire soucieux d'intégrer efficacement le produit encaissable dans son offre de services, un plan de développement commercial bien structuré, ambitieux et réaliste est indispensable. Ce plan pourrait inclure des stratégies de communication ciblées, mettant en avant les avantages du produit pour le client et sa famille, en utilisant différents canaux de communication (site internet, réseaux sociaux, presse locale, affiches, flyers, etc.). Des formations régulières et approfondies pour les employés, notamment pour les conseillers funéraires, sont également indispensables, afin qu'ils puissent présenter le produit de manière claire, transparente, convaincante et adaptée aux besoins de chaque client. Enfin, des partenariats stratégiques avec des organismes financiers, des associations de seniors, des mutuelles et des professionnels de la santé peuvent être mis en place pour élargir la base de clientèle et toucher un public plus large.

• Augmentation significative du chiffre d'affaires et sécurisation des contrats futurs, garantissant une croissance stable et durable.
• Fidélisation accrue de la clientèle et pérennisation de l'activité, assurant la stabilité financière de l'entreprise.
• Amélioration de la trésorerie et possibilité d'investir dans le développement de l'entreprise, favorisant l'innovation et la qualité des services.
• Outil de marketing et de vente puissant pour se différencier de la concurrence et attirer de nouveaux clients, renforçant l'attractivité de l'entreprise.
• Valorisation de l'image de marque et renforcement de la notoriété auprès du public, témoignant de l'engagement de l'entreprise envers la qualité et la satisfaction client.

Le produit encaissable peut également améliorer considérablement la trésorerie de l'entreprise, en lui permettant de disposer de fonds plus importants et plus rapidement. Les fonds encaissés, gérés de manière prudente et responsable, peuvent être placés sur des comptes rémunérés ou investis dans des projets à long terme, comme la construction d'un nouveau funérarium ou l'acquisition d'un véhicule de transport funéraire hybride, générant ainsi des revenus supplémentaires et contribuant au développement de l'entreprise. Il est essentiel de gérer ces fonds de manière transparente et responsable, en respectant scrupuleusement les réglementations en vigueur et en garantissant leur disponibilité intégrale au moment du décès du client.

Enfin, le produit encaissable constitue un excellent outil de marketing et de vente, permettant à l'entreprise de se différencier de la concurrence, d'attirer de nouveaux clients et de valoriser son image de marque. En proposant un service innovant, adapté aux besoins des clients et offrant des garanties solides, l'entreprise démontre son engagement envers la qualité, la transparence et la satisfaction client, se positionnant ainsi comme un acteur de référence dans le secteur funéraire. Des actions de communication ciblées, mettant en avant les avantages du produit et la qualité de l'accompagnement proposé, peuvent contribuer à renforcer l'attractivité de l'entreprise et à fidéliser la clientèle.

Types de produits encaissables proposés sur le marché funéraire

Il existe différents types de produits encaissables proposés par les entreprises de pompes funèbres, chacun présentant des caractéristiques spécifiques en termes de fonctionnement, de garanties et de flexibilité. Le choix du produit le plus adapté dépend des besoins, des préférences et du budget de chaque client. Il est donc primordial de bien se renseigner, de comparer attentivement les différentes offres disponibles sur le marché et de solliciter les conseils d'un professionnel avant de s'engager.

Le contrat d'obsèques en capital est l'un des types de produits les plus courants et les plus simples à comprendre. Dans ce cas, le client verse une somme d'argent, soit en une seule fois, soit en plusieurs échéances (mensuelles, trimestrielles ou annuelles), qui sera utilisée pour financer ses obsèques au moment de son décès. Le montant du capital est déterminé en fonction des prestations souhaitées et des tarifs en vigueur au moment de la signature du contrat. Au moment du décès, l'entreprise de pompes funèbres utilise le capital disponible pour régler les frais d'obsèques, conformément aux volontés préalablement exprimées par le défunt dans le contrat. Ce type de contrat offre une grande souplesse en termes de montant et de durée de versement, et il peut être adapté aux budgets les plus modestes.

Le contrat d'obsèques en prestations est une autre option intéressante, offrant une plus grande sécurité et une meilleure garantie du respect des volontés du défunt. Dans ce cas, le client achète à l'avance un ensemble de prestations funéraires précisément définies, telles que le cercueil (modèle, essence de bois, accessoires), la cérémonie (type, lieu, musique), le transport du corps (véhicule, distance), la publication d'un avis de décès (taille, contenu), la fourniture de fleurs, etc. Le prix des prestations est fixé de manière ferme et définitive au moment de la signature du contrat et ne peut être modifié par la suite, sauf si le client souhaite ajouter ou modifier des prestations. Ce type de contrat permet de maîtriser parfaitement le coût des obsèques et de s'assurer que les volontés du défunt seront respectées à la lettre.

Investissement éthique et responsable au service de l'accompagnement funéraire

Une option innovante, de plus en plus prisée par les clients soucieux de donner du sens à leur démarche, consiste à intégrer des options d'investissement éthiques ou responsables au sein du produit encaissable. Ainsi, le client, tout en préparant son avenir funéraire et en protégeant sa famille, pourrait avoir la possibilité d'investir son capital dans des projets respectueux de l'environnement (énergies renouvelables, agriculture biologique, mobilité douce) ou socialement responsables (commerce équitable, microfinance, insertion professionnelle), en accord avec ses valeurs personnelles et ses convictions. Cela permettrait de donner une dimension encore plus significative et solidaire à la démarche, transformant ainsi la préparation des obsèques en un acte citoyen et responsable.

• Contrat d'obsèques en capital : versement d'une somme d'argent destinée à financer les obsèques, avec une grande souplesse en termes de montant et de durée de versement.
• Contrat d'obsèques en prestations : achat à l'avance d'un ensemble de prestations funéraires précisément définies, garantissant le respect des volontés du défunt et la maîtrise des coûts.
• Compte bloqué : versement d'une somme d'argent sur un compte bloqué spécifiquement dédié au financement des obsèques, offrant une sécurité maximale des fonds.
• Contrat d'obsèques avec option d'investissement éthique et responsable : possibilité d'investir le capital dans des projets respectueux de l'environnement ou socialement responsables.

Il est important de noter que, selon une étude menée par l'Association Française d'Information Funéraire (AFIF), environ 35% des Français envisagent de souscrire un contrat d'obsèques dans les prochaines années, témoignant ainsi d'une prise de conscience croissante de la nécessité d'anticiper les questions liées à la fin de vie.

Aspects légaux et réglementaires à considérer avant de S'Engager

Les produits encaissables sont soumis à un cadre légal et réglementaire précis, complexe et en constante évolution, visant à protéger les intérêts des clients, à garantir la sécurité des fonds versés et à prévenir les éventuels abus. Il est donc impératif de connaître et de comprendre ces aspects légaux et réglementaires avant de souscrire un contrat d'obsèques avec un produit encaissable, afin de faire un choix éclairé et de se prémunir contre les mauvaises surprises.

Le cadre législatif est principalement constitué du Code des assurances (articles L. 132-1 à L. 132-27), qui encadre les contrats d'assurance obsèques, et de la loi du 15 novembre 1887 sur la liberté des funérailles, qui garantit à chacun le droit d'organiser ses obsèques selon ses convictions et ses volontés. Ces textes définissent les droits et les obligations des parties prenantes (souscripteur, bénéficiaire, entreprise de pompes funèbres, organisme financier), ainsi que les règles à respecter en matière de contrats d'obsèques (contenu, formalisme, délais de rétractation, modalités de modification et de résiliation) et de gestion des fonds (séparation des actifs, garantie financière, information du client). Il est également important de se référer aux avis et recommandations de l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), qui veille à la protection des consommateurs dans le secteur financier et qui publie régulièrement des mises en garde contre les pratiques commerciales abusives.

Selon la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes), près de 15% des contrats d'obsèques contrôlés présentent des anomalies, notamment en matière d'information du consommateur et de transparence des tarifs.

La protection des fonds est un aspect absolument crucial, qui doit faire l'objet d'une vigilance particulière de la part du client. Les sommes versées dans le cadre d'un produit encaissable doivent impérativement être protégées contre le risque de faillite de l'entreprise de pompes funèbres ou de l'organisme financier qui gère les fonds, afin de garantir leur disponibilité intégrale au moment du décès du client. Cette protection est généralement assurée par une garantie financière (souscrite auprès d'un organisme de cautionnement), un compte bloqué (ouvert auprès d'une banque ou d'une caisse des dépôts et consignations) ou un système d'assurance spécifique (garantissant le remboursement des sommes versées en cas de défaillance du prestataire). Il est donc essentiel de vérifier attentivement que le contrat prévoit une telle protection, de se renseigner sur les modalités de mise en œuvre en cas de problème et de s'assurer que le prestataire est en mesure de fournir les justificatifs nécessaires.

Guide des questions essentielles à poser avant de S'Engager définitivement

Avant de souscrire un produit encaissable, il est absolument essentiel de poser les bonnes questions au prestataire de services funéraires, afin de s'assurer que le contrat correspond parfaitement à ses besoins, à ses attentes et à sa situation financière. Quel est le montant exact des frais de gestion prélevés chaque année ? Quelles sont les modalités précises de modification ou d'annulation du contrat ? Comment les fonds sont-ils concrètement protégés en cas de faillite de l'entreprise ? Quels sont les recours possibles en cas de litige avec le prestataire ? Un guide regroupant ces questions essentielles, accompagné de conseils pratiques, permettrait au futur souscripteur de faire un choix éclairé, en toute transparence et en toute sécurité, et de se prémunir contre les mauvaises surprises, contribuant ainsi à instaurer une relation de confiance durable avec le prestataire.

Conseils pour choisir le bon produit encaissable et éviter les pièges

Choisir le bon produit encaissable nécessite de prendre en compte un certain nombre d'éléments clés, tels que ses besoins personnels, son budget disponible, ses préférences en matière d'obsèques, la réputation et la solidité financière du prestataire de services funéraires, et les garanties offertes par le contrat. Il est donc impératif de ne pas se précipiter, de prendre le temps de la réflexion et de comparer les différentes offres disponibles sur le marché, en sollicitant les conseils d'un professionnel si nécessaire.

Il est fortement recommandé de comparer minutieusement les offres de différents prestataires avant de prendre une décision définitive. Les tarifs, les prestations proposées, les modalités de gestion des fonds, les garanties offertes et les conditions de modification ou de résiliation du contrat peuvent varier considérablement d'une entreprise à l'autre. Il est donc indispensable de demander des devis détaillés et personnalisés à plusieurs prestataires, de les analyser attentivement et de les comparer objectivement, en tenant compte de ses besoins et de son budget.

Il est également essentiel de vérifier attentivement la réputation et la solidité financière du prestataire de services funéraires. S'agit-il d'une entreprise reconnue, fiable et expérimentée ? Depuis combien de temps exerce-t-elle son activité ? Bénéficie-t-elle d'une bonne image auprès du public ? Quels sont les avis des clients ? Il est possible de se renseigner auprès de la Chambre syndicale des entreprises de pompes funèbres, de consulter les avis en ligne sur les forums et les sites spécialisés, et de vérifier si le prestataire est titulaire d'une certification ou d'un label de qualité.

Alternatives au produit encaissable à considérer pour préparer sa succession

Bien que le produit encaissable présente de nombreux avantages pour le financement des obsèques et la planification de la succession, il existe d'autres solutions alternatives à considérer, en fonction de sa situation personnelle, de ses besoins et de ses objectifs. Il est donc important de les connaître, de les comparer attentivement et de choisir celle qui convient le mieux à sa situation, en sollicitant les conseils d'un professionnel si nécessaire.

L'assurance obsèques, déjà mentionnée précédemment, est une alternative courante et souvent proposée par les banques et les compagnies d'assurance. Il s'agit d'un contrat d'assurance qui permet de constituer progressivement un capital destiné à financer les obsèques. Les primes d'assurance sont versées périodiquement (mensuellement, trimestriellement ou annuellement) et le capital est versé à un bénéficiaire désigné au moment du décès, généralement un membre de la famille ou l'entreprise de pompes funèbres chargée d'organiser les funérailles. L'assurance obsèques peut être une solution intéressante pour les personnes qui souhaitent étaler le paiement des obsèques sur une longue période, mais elle peut également comporter des frais de gestion plus élevés et des exclusions de garantie plus restrictives que les produits encaissables.

L'épargne personnelle, constituée sur un compte d'épargne classique (livret A, livret de développement durable, compte à terme) ou sur un produit d'épargne plus sophistiqué (assurance vie, plan d'épargne retraite), est une autre option possible pour financer ses obsèques. Il s'agit de mettre de côté régulièrement une somme d'argent sur un compte dédié au financement des obsèques, en fonction de ses moyens et de ses objectifs. Cette solution offre une grande flexibilité, car le client peut disposer de son argent à tout moment, sans pénalités. Cependant, elle nécessite une discipline financière rigoureuse, une bonne connaissance des produits d'épargne et ne garantit pas la protection contre l'inflation.

Enfin, il est important de mentionner l'existence des aides sociales, versées par les caisses de retraite, les mutuelles, les collectivités territoriales ou les associations caritatives, qui peuvent constituer une solution de dernier recours pour les personnes ayant des difficultés financières et ne pouvant pas financer leurs obsèques. Ces aides, souvent soumises à des conditions de ressources, peuvent prendre la forme de prestations en nature (prise en charge des frais d'obsèques par la commune) ou de prestations en espèces (versement d'une somme d'argent pour aider la famille à financer les funérailles).